1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas drogą mailową: 📧 customerservice@chipstore.pl

2. Procedura zwrotu

Po zgłoszeniu zwrotu Klient otrzyma instrukcje dotyczące odesłania produktu.
Zwrot należy odesłać na adres:

3. Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty:
- produkt musi być nieużywany
- musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu
- musi być kompletny i nieuszkodzony
Produkty niespełniające powyższych warunków mogą nie zostać przyjęte.

4. Koszty zwrotu

Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

5. Zwrot środków

Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
Zwrot dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

6. Reklamacje

W przypadku wadliwego produktu prosimy o kontakt: 📧 customerservice@chipstore.pl
Reklamacja powinna zawierać:
- opis problemu
- zdjęcia produktu
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

7. Wyłączenia prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonywanych na zamówienie
- produktów personalizowanych
- produktów higienicznych po otwarciu
- produktów cyfrowych

8. Dane firmy